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在官网( www.ccopyright.com )首页上注册用户时,为什么点击注册没反应?

可能是您使用的浏览器或操作系统不兼容,目前操作系统兼容:WindowsXP、Windows7、Windows10,浏览器兼容:IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360,其中IE10、IE11请先设置兼容模式,再进行注册。

注:IE10 设置兼容模式:在输入网址得网址栏后面有一个图标,点一下就是兼容模式(图1),然后再进行注册。

图1

IE11 设置兼容模式:在IE浏览器的右上角有一个齿轮的图标(图2),点一下弹出菜单(图3),选择兼容性视图设置,点击后 在弹出的窗口里把我中心网站首页的地址添加进去(图4)然后在重新填写注册信息。

图2

 

图3

图4

在官网首页上注册用户时,注册信息已经填写好,点击“同意以下条款,并提交注册信息”按钮时,为什么没有反应?

①请先检查当前页面上填写信息是否按要求填写,是否有红字提示;
②请检查一下操作系统、浏览器是否兼容,目前操作系统兼容:WindowsXP、Windows7、Windows10,浏览器兼容:IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360,其中IE10、IE11请先设置兼容模式,再填写注册信息。

注:IE10 设置兼容模式:同上 IE11 设置兼容模式:同上
 

官网首页会员登录时提示用户名或密码错误,我应该怎么办?

①请检查用户名密码是否输入正确;
②点击会员登录下方的忘记密码,输入登录名验证码后,点击确定按钮,进行密码找回,新的临时密码将会发送到注册邮箱里,如果没有填写注册邮箱或无法查看注册邮箱的邮件,请重新注册用户。
③如果登录名忘记或注册邮箱忘记,请在我中心官方微信“中国版权服务”(ID:CPCC1718)留言,说明情况,版保君会及时回复。

官网首页会员登录时提示用户没有激活,我应该怎么办?

①请在注册用户时填写的邮箱里进行激活;
②如果注册邮箱没有收到激活邮件,请在IE浏览器上登录邮箱后检查是否在垃圾邮件里;
③邮箱的确是没有收到激活邮件,请重新注册用户并更换注册邮箱,建议使用QQ、126、163等常见邮箱。

登录时提醒用户被锁定,请联系管理员是什么意思?

由于多次输入错误密码,存在被盗的风险,所以系统会自动锁定用户,解锁请在我中心官方微信“中国版权服务”(ID:CPCC1718)留言,提供一下用户名并说明情况,版保君收到信息后会尽快帮您解锁。
如果忘记密码请点击会员登录下方的忘记密码,输入登录名、验证码后,点击确定按钮,进行密码找回,新密码会发送到注册邮箱里,如果没有填写注册邮箱或无法查看注册邮箱的邮件,请开通注册邮箱或重新注册用户;

如果忘记登录名,怎么找回?

请在我中心官方微信“中国版权服务”(ID:CPCC1718)留言,提供一下使用该用户办理过登记申请表的流水号 或登记证书上的登记号,版保君看到信息后会尽快查询并告知您登录名和注册邮箱,如果忘记密码则可以通过中心官网上的忘记密码找回。
请重新注册用户;

在线填写登记申请表时,年份选填不了,应该怎么办?

请检查操作系统、浏览器是否兼容,目前操作系统兼容:WindowsXP、Windows7、Windows10,浏览器兼容:IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360,其中IE10、IE11请先设置兼容模式,再填写登记申请表信息。

注:IE10 设置兼容模式:同上 IE11 设置兼容模式:同上

在线填写登记申请表时,信息都填写了,点击保存按钮为什么没有反应?

①请检查页面信息是否按要求填写,输入框旁边是否有红字提示;

②请检查操作系统、浏览器是否兼容,目前操作系统兼容:WindowsXP、Windows7、Windows10,浏览器兼容:IE7、IE8、IE9、IE10、IE11、360,其中IE10、IE11请先设置兼容模式,再填写登记申请表信息。

注:IE10 设置兼容模式:同上 IE11 设置兼容模式:同上

在线填写登记申请表时,信息都填写了,点击保存按钮后系统提示网页错误,应该怎么办?

①请检查填写信息是否超过了系统要求的字数范围;

②填写信息时,请勿直接从word粘贴到网页中,可先将信息粘贴至记事本里,然后再从记事本粘贴至网页上;

③如果填写信息有外国人或少数民族的名字,例如:XXXX·XXXX,中间的点请通过输入法输入,例如:搜狗输入法输入拼音dian就会有·出现。

登记申请表已确认提交,发现有信息填写错误,需要修改,应该怎么办?

确认提交后的登记申请表不能修改、不能删除,请重新填写正确的申请表,生成新的流水号并准备好其他相关申请材料,审查员受理时以实际提交的流水号的申请材料为准。